Author: admin

具体的な内容は企業によって異なる 事業を行っていると、クライアントからの問い合わせに対応する必要性が出てきます。その際には専門のスタッフを雇用しても良いですが、問い合わせ管理サービスを活用するという方法があります。基本的 … [Read more…]

サービスによる費用の違いに注目しておく 問い合わせ管理システムを導入することにより、情報共有をスムーズに行うことができるようになり業務効率化につながったり、迅速な対応により顧客満足度の上昇にもつながるというメリットがあり … [Read more…]

スピーディーな対応で顧客満足度が上がる 問い合わせ管理を導入することにより、電話やメール、SNSで顧客から行われる問い合わせに対して迅速に対応することができ、顧客満足度がアップするというメリットがあります。返信が遅くなる … [Read more…]

効率的に改善できる問い合わせの対応 問い合わせ管理用のツールを使用することで、企業の業務効率を大きく改善できます。毎日多くの問い合わせを顧客から受ける企業などは特に利用する価値があり、顧客から問い合わせを受けた内容を情報 … [Read more…]